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天璣科技助力中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新高速容災(zāi)切換

發(fā)布時(shí)間:2013/1/31 15:28:51    來(lái)源: 縱橫數(shù)據(jù)
  上海天璣科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“天璣科技”)是一家成立已十年的本土IT服務(wù)企業(yè),已成長(zhǎng)為為諸多企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)IT運(yùn)維服務(wù)的專家。天璣科技累積十年的IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)成為中國(guó)領(lǐng)先的IT服務(wù)及解決方案供應(yīng)商,旗下業(yè)務(wù)包括:IT支持與維護(hù)服務(wù)、IT專業(yè)服務(wù)、IT外包服務(wù)、以及專業(yè)軟件服務(wù)等。
  容災(zāi)切換是企業(yè)數(shù)據(jù)安全管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。不少大型企業(yè)都建有災(zāi)備中心,并定期舉辦容災(zāi)演習(xí),做到“有備無(wú)患”。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí),能否快速地將原系統(tǒng)切換至備用系統(tǒng)將直接影響到企業(yè)能否有效地恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、能否將災(zāi)難造成的損失降至最低。
  自2003年以來(lái),天璣科技就與中國(guó)移動(dòng)建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系。身為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“一站式”IT服務(wù)供應(yīng)商,天璣科技為多個(gè)省級(jí)移動(dòng)長(zhǎng)期提供專業(yè)精誠(chéng)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)一站式運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
  中國(guó)移動(dòng)十分注重業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠性,但限于系統(tǒng)建設(shè)初期的種種原因,并沒(méi)有非常完備的業(yè)務(wù)容災(zāi)系統(tǒng)。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展以及IT技術(shù)的更新,初級(jí)的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足最新的容災(zāi)要求。
  當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí),對(duì)于實(shí)時(shí)性要求極高的電信行業(yè),長(zhǎng)達(dá)幾十個(gè)小時(shí)乃至數(shù)天的系統(tǒng)恢復(fù)期顯然是不可接受的。截至2010年,僅華東地區(qū)某省級(jí)移動(dòng)的移動(dòng)通訊用戶已超過(guò)3000萬(wàn)用戶量,日均話單超過(guò)2億條。如此海量用戶的業(yè)務(wù)需求,是對(duì)移動(dòng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理能力和可靠性的極大挑戰(zhàn)——一旦因?yàn)樘鞛?zāi)或人為因素導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行,不但將給移動(dòng)帶來(lái)營(yíng)運(yùn)上的巨大損失,也會(huì)給數(shù)千萬(wàn)用戶帶來(lái)巨大影響。基于以上考慮,各個(gè)省級(jí)移動(dòng)都決定進(jìn)行核心業(yè)務(wù)容災(zāi)系統(tǒng)的全面建設(shè)。
  天璣科技與某移動(dòng)省公司建立了數(shù)年的IT服務(wù)合作,自多年前開始向該移動(dòng)省公司提供7x24的駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù),其基礎(chǔ)架構(gòu)(涵蓋主機(jī)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等)的具體日常技術(shù)維護(hù)工作全部由天璣科技負(fù)責(zé)。因此天璣科技十分了解其IT系統(tǒng)環(huán)境,且能夠深刻理解其業(yè)務(wù)要求。
  在該移動(dòng)省公司的核心業(yè)務(wù)容災(zāi)系統(tǒng)項(xiàng)目的籌建初期,天璣科技便收到邀請(qǐng),以運(yùn)維服務(wù)商身份積極參與到此建設(shè)項(xiàng)目中。在建設(shè)過(guò)程中,天璣科技依據(jù)專業(yè)的IT服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn),提供了從方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型到系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)等全面系統(tǒng)的咨詢、部署和維保服務(wù)。在方案設(shè)計(jì)階段,天璣科技設(shè)計(jì)了多種容災(zāi)建設(shè)技術(shù)方案,包括存儲(chǔ)層復(fù)制容災(zāi)方案、操作系統(tǒng)層復(fù)制容災(zāi)方案、應(yīng)用層復(fù)制容災(zāi)方案等。在產(chǎn)品選型階段,天璣科技對(duì)選定的產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的功能、性能和可靠性測(cè)試,提供專業(yè)測(cè)試報(bào)告,幫助其準(zhǔn)確高效地做出抉擇。在系統(tǒng)建設(shè)階段,天璣科技擔(dān)負(fù)著獨(dú)立第三方監(jiān)理的重任,全程管理容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程,確保系統(tǒng)建設(shè)達(dá)到各項(xiàng)設(shè)計(jì)要求。在系統(tǒng)維護(hù)階段,作為IT外包服務(wù)商,天璣科技提供全天候?qū)I(yè)維護(hù)服務(wù),定期配合該移動(dòng)省公司進(jìn)行容災(zāi)切換演練,確保其系統(tǒng)的高可用性。在天璣科技的全力配合下,該移動(dòng)省公司順利完成了全部核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè),并如期通過(guò)項(xiàng)目驗(yàn)收。
  在此次容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,天璣科技和該移動(dòng)省公司共同努力完成了一項(xiàng)創(chuàng)新性高速容災(zāi)切換技術(shù),并申請(qǐng)到相關(guān)技術(shù)專利。在該項(xiàng)專利中,借助多個(gè)層面的技術(shù)創(chuàng)新,極大地縮短了災(zāi)難發(fā)生時(shí)的系統(tǒng)停服時(shí)間。
  目前,絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(尤其是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng))的容災(zāi)切換過(guò)程需要數(shù)小時(shí)。即便經(jīng)過(guò)專業(yè)的系統(tǒng)調(diào)優(yōu)后,也只能將時(shí)間縮短至1-2小時(shí)。這依然無(wú)法滿足對(duì)實(shí)時(shí)性有高要求的電信行業(yè)需求——面對(duì)海量的服務(wù)請(qǐng)求,片刻的服務(wù)中止就可能意味著大量的數(shù)據(jù)丟失。這不但使企業(yè)蒙受收入損失、降低客戶忠誠(chéng)度,也使得企業(yè)不得不偏離政府規(guī)范。
  2010年度,該移動(dòng)省公司采用了此項(xiàng)專利技術(shù)后,其容災(zāi)系統(tǒng)切換速度有了質(zhì)的飛躍,從過(guò)去的1-2小時(shí)切換時(shí)間縮短至5分鐘以內(nèi),在實(shí)現(xiàn)同步切換不丟失數(shù)據(jù)的同時(shí),顯著提高了系統(tǒng)的可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性。該項(xiàng)技術(shù)的使用不但解決了影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸,還通過(guò)自動(dòng)化連續(xù)安全地?cái)?shù)據(jù)備份實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人為錯(cuò)誤的消除,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)連續(xù)通暢且無(wú)后顧之憂的高速發(fā)展。
  2010年12月,在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流中,該移動(dòng)省公司進(jìn)行了容災(zāi)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)切換演示。在3分40秒內(nèi),其核心營(yíng)業(yè)系統(tǒng)便完成了整個(gè)系統(tǒng)層的容災(zāi)切換,快速、準(zhǔn)確、高效、無(wú)誤地實(shí)現(xiàn)了前所未有的突破。在場(chǎng)的中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)紛紛表示贊賞,評(píng)價(jià)該容災(zāi)系統(tǒng)的可用性在全集團(tuán)范圍內(nèi)已經(jīng)達(dá)到最高水平。
  在新的2011年度,天璣科技將全力配合中國(guó)移動(dòng)將該項(xiàng)創(chuàng)新專利技術(shù)推廣到全國(guó)范圍,以期解決中國(guó)移動(dòng)乃至整個(gè)電信行業(yè)領(lǐng)域一直以來(lái)的容災(zāi)切換技術(shù)難題。
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