近年來，外向型企業(yè)采用無紙方式進行國際間貿易往來、信息溝通活動越來越頻繁。作為無紙貿易中主要工具之一，電子郵箱得到了廣泛應用。然而，在用戶享受電子郵箱帶來的方便、快捷的同時，一些問題也逐漸顯現出來——業(yè)務郵件時常就變魔術似的失蹤了。 
　　據了解，在海外郵件發(fā)送過程中，每個IP地址段都會受到國際反垃圾郵件組織的嚴格監(jiān)控，一旦遭遇一定量的用戶投訴，相應的IP地址段就會被當作垃圾郵件源而封鎖，該IP地址段下正常的電郵往來就將無法實現。 
　　我國是垃圾郵件重災區(qū)，有跡象顯示越來越多的垃圾郵件制造者借我國的IP地址進行大批量垃圾郵件轉發(fā)，據中國反垃圾郵件協調小組的監(jiān)測報告顯示，每月平均有100多個IP地址段會被國際反垃圾郵件組織列入黑名單，使得國內向國外發(fā)送郵件難度以及不確定性大大提高。  
　　同時，海外郵件發(fā)送過程復雜，涉及到互聯互通等諸多問題，一封郵件往往要經過多臺服務器的解析處理，最終才到達對方郵箱，中間“倒手”次數多，郵件成功到達率也就更低了。 
　　一位供職于紡織品貿易公司的岳小姐告訴記者，她的工作對電子郵件的依賴性很大，每天都要用自己的郵箱向國外客戶發(fā)送很多電子郵件，期間郵件經常不知去向，對方沒有收到，也沒有被退回，最郁悶的是，岳小姐根本不清楚發(fā)出的郵件中哪些能最終抵達，哪些將不知去向。國際商業(yè)交往講究效率與守時，因為郵件耽誤了的生意不在少數，令岳小姐苦惱不已。 
　　專業(yè)人士表示，目前唯一的辦法，只能是郵件服務商盡可能通過加強郵箱的自身功能或采用一些新的技術或技巧提高郵件成功送達率，比如郵箱中新流行的“海外轉發(fā)”功能等。