當(dāng)你在制定數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復(fù)方案的時候，你的目標(biāo)是為了保護公司在信息技術(shù)、通信和人員方面的投入。一旦遭到破壞，你的數(shù)據(jù)中心要么是完全不受影響要么就可能遭到徹底的毀壞。當(dāng)你在檢查一次破壞性事件對你的數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生的后果時，請務(wù)必參考這份數(shù)據(jù)中心的檢查清單，或者是針對你自己的要求對它進行修改。當(dāng)你完成了對于破壞情形的初步評估，并且對你的員工所處的位置滿意之后，再開始根據(jù)災(zāi)難恢復(fù)方案采取行動。

制定數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復(fù)計劃時的若干假定

一項數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復(fù)計劃僅僅關(guān)注于數(shù)據(jù)中心的設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，比如它的物理位置、建設(shè)、安全、能源、環(huán)境系統(tǒng)以及它的工作人員。你不光要考慮到數(shù)據(jù)中心運作的部分，也要考慮到支持它工作的人。這意味著在制定DR方案時，要滿足以下條件：

數(shù)據(jù)中心技術(shù)和管理人員，包括所有的班次

數(shù)據(jù)中心的建筑（比如，物理的基礎(chǔ)設(shè)施、建筑物、出入口位置、提升地板的區(qū)域）

建筑的位置（比如，進入路線、離高速公路、火車線路、飛機場有多近，離燃油儲存柜的距離）

電能的產(chǎn)生（比如，商業(yè)用電、備用電源系統(tǒng)）

電能保護（比如，接地及連結(jié)、避雷針、線路調(diào)節(jié)器、電涌抑制器）

環(huán)境（比如，供暖、通風(fēng)備以及空調(diào)）

關(guān)鍵系統(tǒng)（比如，服務(wù)器、配電裝置、VoIP系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)）

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（比如，電纜、連接器、路由器、銅和光纖線路、電纜架）

安全（物理進入和信息安全）

工作空間（比如，辦公室、會議室、辦公小隔間、家居、照明）

防火（比如，火災(zāi)探測器、煙霧探測器、滅火器、FM200滅火系統(tǒng)）

建筑樓層和墻體（耐火墻、提升地板）

公共設(shè)施（比如，水、電、下水道、通信）

提升面對緊急情況時候的響應(yīng)能力

作為災(zāi)備規(guī)劃中及時響應(yīng)的一部分要求，當(dāng)我們在制定響應(yīng)行動計劃的時候，如果房屋是租賃的或者自有的，那么需要和房屋管理部門或者設(shè)施管理部門協(xié)商，除此之外，IT部門也需要溝通。制定好響應(yīng)計劃后，還需要復(fù)查一下和內(nèi)部以及外部資源進行充分溝通以確保所有部門都萬無一失。

在災(zāi)難恢復(fù)計劃設(shè)計過程中需要考量的因素如下：

-和不同IT部門之間的關(guān)系，比如內(nèi)部技術(shù)團隊，應(yīng)用團隊和網(wǎng)絡(luò)團隊等。以確保所有日常使用數(shù)據(jù)中心設(shè)施的團隊部門全部都在災(zāi)難響應(yīng)流程里。

與外部股票持有者之間的關(guān)系，比如廠商以及服務(wù)提供商。

如果公司油氣田辦公室的話，和其他辦公室之間的關(guān)系特需要考慮進去，因為他們也可能會是災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃中的一部分。比如說要提高另外的數(shù)據(jù)中心機房等。

-和架構(gòu)相關(guān)的文檔，比如說建設(shè)規(guī)劃，樓面規(guī)劃，系統(tǒng)視圖，網(wǎng)絡(luò)拓撲以及設(shè)備配置信息等。

在災(zāi)難響應(yīng)的制定中需要考慮到以下的幾個方面：

1.管理層對數(shù)據(jù)中心最有威脅的幾個方面的認識，比如火災(zāi)、人為操作不當(dāng)、斷電、系統(tǒng)故障和安全問題。有可能管理層開始做的預(yù)想不符合實情，但需要在后面快速做出正確的改變。

2.管理層需要意識到數(shù)據(jù)中心里最容易出問題的環(huán)節(jié)，比如說，陳舊的備份電力保障系統(tǒng)。

3.之前數(shù)據(jù)中心故障的處理結(jié)果，比如，如何應(yīng)對情況的以及我們從中學(xué)到了些什么。

4.管理層對數(shù)據(jù)中心宕機能接受的最長時間是多少。

5.行業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)對數(shù)據(jù)中心宕機的準(zhǔn)則是怎樣的。

6.從其他數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復(fù)經(jīng)驗中學(xué)到的。

7.受訓(xùn)過的數(shù)據(jù)中心緊急響應(yīng)團隊處理突發(fā)事件的能力。

8.主數(shù)據(jù)中心和備用數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商的緊急響應(yīng)能力以及兩個數(shù)據(jù)本身的緊急響應(yīng)能力。如果之前使用過，那么當(dāng)時用的時候遇到過問題嗎？此外還需要了解服務(wù)的成本以及服務(wù)合同目前的情況。

數(shù)據(jù)中心檢查清單：響應(yīng)概要